皆さん、こんにちは！
先日、いつも利用しているガソリンスタンドで初めて車検をお願いしたのですが、その後のアフターフォローが本当に素晴らしくて、感動したので皆さんにもシェアしたいと思います。
車検が終わってから数ヶ月、定期的に「6ヶ月点検のお知らせ」や「法定1年点検のご案内」、さらには「次回の車検まであと3ヶ月です」といったお知らせが、ハガキやショートメールで届くようになりました。
これだけでも、忘れがちな点検時期を教えてくれて助かるなと思っていたのですが、驚きはこれだけでは終わりませんでした。
なんと、先日ハガキが届いた翌日に、その店舗のマネージャーさんから直接お電話をいただいたのです！
お電話口で、とても親切丁寧に「先日お送りした点検のご案内ですが、その後お車の調子はいかがでしょうか？」と気遣ってくださり、さらに点検内容についても詳しく説明してくれました。
正直なところ、ハガキやショートメールだけでも十分丁寧だなと感じていたのですが、まさか直接お電話までいただけるとは思ってもみませんでした。
単なる事務的な連絡ではなく、しっかりと私たち顧客のことを見てくれている、気にかけてくれているという温かい気持ちが伝わってきて、安心感を通り越して、もはや感動しかありませんでした。
ここまで手厚いフォローをしていただけるなんて、本当にこのガソリンスタンドで車検をお願いして良かったと心から思っています。
車のこととなると、ついつい後回しにしてしまったり、専門的なことはよく分からなかったりするので、こうしてプロの方から適切なタイミングで、しかもこんなに親身になってお知らせやアドバイスをいただけると、本当に心強いです。
もし、車検をどこで受けようか迷っている方がいたら、ぜひお近くのガソリンスタンドも候補に入れてみてはいかがでしょうか。
もちろん、全てのガソリンスタンドが同じようなサービスを提供しているとは限りませんが、今回私が体験したような素晴らしい出会いがあるかもしれません。
これからのカーライフも、安心して楽しめそうです！
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