お店を経営されている皆さん、お客様へのご案内ハガキ、どうしていますか？
「オリジナルデザインを印刷業者に頼むと、費用も発注ロットも大きい…」
「車検、コーティング、点検…と、気づけば何種類ものハガキの在庫が山積みに…」
「宛名を書いて、発送する作業が大変で、専属のパートさんが必要になるほどだ…」
実はこれ、すべて私が経営するガソリンスタンドで抱えていた悩みです。
特に、車検やコーティングの点検・再施工のご案内は、お客様ごとにタイミングが
違うため、ハガキの在庫管理と発送作業は本当に一苦労でした。
何か良い方法はないかと、いつも出入りしている地元の用品商のセールスさんに
相談したところ、「それならピッタリのがありますよ！」と教えてくれたのが
**「RIBBONシステム」**でした。
お客様を自動でフォローする「ストーリーオートレター」
このシステムを導入して、まず驚いたのが「ストーリーオートレター」という機能です。
これは、お客様一人ひとりの利用状況に合わせて、まるで物語を紡ぐように、最適な
タイミングで自動的に案内ハガキを送ってくれる仕組みです。
例えば…
- 車検なら… お礼状 → 6ヵ月点検 → 法定1年点検 → 車検6ヵ月前案内 → 車検3ヵ月前案内
- コーティングなら… お礼状 → 6ヵ月後のボディメンテナンス → 12ヶ月後の再施工案内
このように、一度設定してしまえば、あとはシステムが自動でお客様をフォローしてくれます。
これまでのように「あのお客様への案内、そろそろ出さないと…」と焦る必要がなくなりました。
在庫ゼロ、発送の手間もゼロ！すべてお任せ
さらに画期的なのが、これまで頭を悩ませていた
ハガキの在庫を一切持つ必要がなくなったことです。
「RIBBONシステム」は、データの管理から印刷、
そして発送まで、すべての業務を代行してくれます。
私たちは「どのお客様に、どのハガキを送るか」を
設定するだけ。
もう、倉庫でハガキの束を数える作業とは無縁です。
何度でも無料！デザイン変更が自由自在なのが凄い！
そして、私が何より感動したのが、ハガキのデザイン変更に一切費用がかからないことです。
「今月はこのキャンペーンをPRしたい」
「季節の挨拶を入れたい」など、伝えたい情報は常に変わりますよね。
このシステムでは、私たちの要望に合わせて、いつでも、何度でも、無料でデザインを
修正・変更してくれます。
これにより、常に「今、伝えたい情報」をピンポイントでお客様一人ひとりにお届け
できるのです。
この柔軟性とスピード感は、まさに秀逸としか言いようがありません。
まとめ
もし、あなたが私と同じように、DMハガキの管理や発送業務に貴重な時間やコストを
取られているのなら、「RIBBONシステム」は間違いなくあなたの強力な味方になって
くれるはずです。
在庫管理や発送作業から解放され、もっとお客様と向き合う時間を作ることができる。
ハガキ発送業務で悩むすべての小売業の経営者様に、心からお勧めしたい画期的なSYSTEMです。
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『RIBBON SYSTEM』で顧客フォローを最適化ハガキとSMSを組み合わせた
ハイブリッド型DM発送代行サービスで、次回車検予約率を最大化します。
RIBBON SYSTEM
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