ガソリンスタンド、モータース事業、整備工場を経営されている皆様。
- 「日々の給油や接客業務に追われ、顧客管理まで手が回らない」
- 「車検やコーティングの案内を出したいが、人手が足りず、誰にいつ送ればいいか
管理しきれない」 - 「顧客管理の重要性は分かっているが、システム導入は複雑そうでコストも不安。
将来を考えると、中々一歩が踏み出せない」
このようなお悩みを抱えていらっしゃいませんか？
現場は常に人手不足。
それでも、お客様の安全と快適なカーライフを守るため、必死に業務を回している。
しかし、その間に「お得意様」であったはずのお客様が、何も言わずに他店へ流れてしまって
いるとしたら…。
そんな、多忙な経営者様の「不安」を「希望」に変え、「悩み」を「強み」に変える。
本日は、まさに**「救世主」とも呼べる、ガソリンスタンド向けの新しい顧客管理システム
「RIBBONシステム（リボンシステム）」**をご紹介します。
悩みの根本原因：「複雑さ」「人手不足」「非効率」
なぜ、多くの店舗が顧客管理に悩むのでしょうか。
それは、従来のシステムが現場の実態に合っていないケースが多いからです。
- システムの複雑さ: 多機能すぎるシステムは、覚えることが多く、PCが苦手なスタッフは
敬遠しがちです。
結果、導入したものの使われなくなり、宝の持ち腐れになってしまいます。 - 慢性的な人手不足: そもそも、顧客データを入力したり、販促のハガキを作成したりする
「人」が足りません。
店長や経営者様ご自身が、夜遅くまで残業して対応しているケースも少なくありません。 - 非効率な業務フロー: お客様の車検時期や過去の整備履歴がバラバラに管理され、必要な
時に必要な情報がすぐに出てこない。
これが、非効率な業務を生み出しています。
「RIBBONシステム」は、これらすべての課題を**「真逆の発想」**で解決するために開発
されました。
RIBBONシステムの核心：「シンプルさ」と「自動化」
「RIBBONシステム」が目指したのは、高機能で複雑なシステムではありません。
目指したのは、**「とにかくシンプルに、小人数でも楽々管理できる」こと。
そして、「店舗の手間を極限までゼロに近づける」**ことです。
1. 驚くほどの「シンプル」さ。必要最低限の業務フロー
RIBBONシステムは、現場の業務を徹底的に分析し「本当に必要な機能」だけ研ぎ澄ましました。
複雑な操作は一切不要です。
ガソリンスタンド、モータース事業、整備工場で最も重要な「お車に関する管理」
—車検、整備、コーティングなどの情報を、誰でも簡単に登録・管理できるように設計されて
います。
小人数での運営が当たり前となっている今、「誰でも使える」ことは「導入しない理由がない」
ことと同義です。
RIBBONシステムは、必要最低限の業務フローで、最大の効果を生み出すことをお約束します。
2. 最大の特徴！「販売促進」を丸ごと自動で代行します
これが、RIBBONシステムが「救世主」と呼ばれる最大の理由です。
「顧客管理はしたい。でも、販促活動（DM作成・発送）までは手が回らない」
このジレンマを、RIBBONシステムが完全に解決します。
お客様の車検時期、前回のコーティング実施日、オイル交換の履歴…。
これらのデータを元に、システムが**「最適なタイミング」**を自動で判断。
**「ハガキ（DM）」や「ショートメール（SMS）」**を 全自動で代行して送信・発送します。
驚くべきは、**「導入店舗の手間はほとんどありません」**という点です。
- 「今月、車検案内のハガキを誰に送るか」リストアップする必要もありません。
- 「宛名ラベルを印刷して、ハガキに貼る」作業もありません。
- 「SMSの文章を考えて、一斉送信する」手間もありません。
すべてシステムが自動で代行します。
経営者様やスタッフの皆様は、システム導入後も、目の前のお客様への接客や、本来の
整備・サービス業務に集中していただくことができます。
「RIBBONシステム」がもたらす、確実な「成果」
シンプルで、手間がかからない。
しかし、その効果は絶大です。
販促活動を自動化するということは、「お客様との接点を、最も効果的なタイミングで、漏れ
なく持ち続ける」ということです。
これにより、
- 顧客満足度（CS）のUP （「ちょうど車検を考えいた時に連絡が来た」
「忘れずに案内をくれて助かる」） - リピート率のUP （「次もこの店に任せよう」という信頼感の醸成）
- 車検や整備の成約率UP （他店に目移りする前に、的確にアプローチ）
- コーティングなどの購買件数増加 （「ついで」の受注が「指名」の受注に変わる）
といった、経営の根幹を強くする成果に直結します。
「なんとなく」の顧客管理から、「狙って」成果を出す顧客管理へと変わるのです。
「導入が不安」だった経営者様へ
「顧客管理システムの導入は必要だと思う。でも、将来に不安を感じつつも、中々導入できない」
そうお悩みだった経営者様にこそ、「RIBBONシステム」は最適解です。
これは、あなたのお店の「仕事」を増やすシステムではありません。
今ある「非効率な業務」と「販促の手間」を、導入したその日から削減するシステムです。
- もう、スタッフのPCスキルを心配する必要はありません。
- もう、残業してDMの準備をする必要はありません。
- もう、車検の取りこぼしに頭を悩ませる必要はありません。
ガソリンスタンド、モータース事業、整備工場の未来を変える、シンプルかつ強力なパートナー。
それが「RIBBONシステム」です。
人手不足の時代だからこそ、賢く、シンプルに、そして自動で。
お客様とのつながりを結び直し、安定した経営基盤を築きませんか？
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『RIBBON SYSTEM』で顧客フォローを最適化ハガキとSMSを組み合わせた
ハイブリッド型DM発送代行サービスで、次回車検予約率を最大化します。
RIBBON SYSTEM
【お問い合わせ】
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