顧客管理の重要性 【顧客管理ゼロのガソリンスタンド、その末路は?】危機感を持つべき理由
顧客管理を全くしないガソリンスタンド事業者は、現代の競争環境において、売上減少、コスト増加、市場からの取り残し、顧客満足度低下といった厳しい状況に直面し、最終的には事業の継続が困難になる可能性が高いと言わざるを得ません。
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